A 主图效果
作为网店门面上面的宝贝主图，是大家进入店铺最容易看到的一块。由此我们可以想象它的重要性。我们有理由努力做好主图的设计工作。很多新手店主的货源基本上来自厂家，在主图方面，很多时候都是直接将厂家的图给直接传上去。那么当很多卖家的货都是来源于同一个厂家，而他们在产品图上基本上是不做修改，那么，当消费者在淘宝上搜索相关产品的时候，就会出现一大片一模一样的店铺，这时，卖家要选哪一个，另外，卖家是否会在重复性如此高的店铺进行消费呢。所以，卖家在主图的制作上面，最好不要照抄厂家的，要有自己的特色，大体遵循简洁明了大体。
B 宝贝详情页
如何介绍你家的宝贝，仅仅是文字或者图片，都会使人有枯燥乏味的感觉，我们最好是图文并茂。而且我们可以适当的加入一些掌柜的温馨提示等等，令顾客感受到店家的贴心服务。
C 店铺装修
装修不宜太复杂，不然顾客进来不知道该看哪一块，那么，自然就不存在重点了。
D 服务至上
卖家除了卖商品，同时也是卖服务的过程。我们得在保持商品质量的同时，做好服务。很多时候，在同等产品的情况下，服务更好的，顾客以后肯定会优先关顾。
1、售前工作，我们要表现出应有的热情，对于顾客是有问必答，而且尽可能地详细。想顾客所想。让顾客充分了解自家店内的商品，促进顾客消费。
2、售后服务方面，不是说顾客在我们这里买了商品后，商品发出去以后，我们就万事大吉了。在这个过程中，顾客在使用上，商品质量上如果是存在问题，我们得咨询清楚具体是什么情况，根据实际情况，给出相应的解决办法，而不是敷衍了事。如果顾客维护好了，他对你这店有信心。那么，有可能，这个顾客会带来更多的顾客。
E 快递问题
在快递方面，纵使快递的情况不是卖家所能控制的，但首先得选择合理，靠谱的快递公司。另外，有些卖家的方法是很可取的，有些卖家在快递的包装上写上一些温馨话语，比请快递兄弟！！！这样能突出我们人情化管理服务，不但让快递员感受到我们对他的尊重，也能体现到我们对客户时时刻刻的关怀。作为我们淘宝资源吧虚拟货源网的会员，就不需要考虑快递问题了，免物流的哦。
发表于 2014-9-8 11:08:51
