警惕实物交易货款不退货骗局
成为淘宝资源吧虚拟货源的会员并不需要考虑退款不退货的骗局,仅以此文献给广大进行实物交易的淘宝卖家。网络上的骗局有很多,形形色色,一不小心就很容易让人掉入陷阱。亲们,不得不慎防。偌大的网商群体,被骗的例子何其多!其中淘宝上的退款不退货骗局就是其中一个。如何慎防这种骗局?下面,小编截取这样的一段网络骗局对话:
小P:亲,看上这款宝贝了,宝贝能给包邮吗?
掌柜回复:可以的,亲,直接拍下吧,给亲减免邮费。......20分钟后
掌柜回复:亲,宝贝还要吗?
......30分钟后,叮咚响起,小P已经拍下宝贝,掌柜立即给减免了邮费。随之小P又取消订单,
小P:对不起,亲,地址刚才写错了,我改下重新拍
掌柜苦笑:没事的,亲,拍下我再给您减邮费
......10分钟后,叮咚再次响起,小P再次拍下宝贝,掌柜又立即给减免了邮费,随后小P付款
小P:已经付款了哦,期待收货哦。
掌柜回复:放心吧,亲,小店是信誉至上的。
这看似一段很正常的交易过程,没有一点破绽,小编赶紧上分销平台付款,无奈手机信号欠佳,迟迟登陆不上,就在这个时候,问题来了。10分钟后,系统提示买家小P申请退款,理由是“其他”,申请的是“未收到货,只退款不退货”。纳闷之余看到买家小P旺旺仍然在线,于是赶紧联系买家。没想到买家头像持续保持在线,但就是一句也不回复,不说明为什么申请退款。因为考虑到已经晚上十点多了,打电话不太合适,于是发了条短信询问情况,但结果还是不回复。
(一)退款规则是怎样的?退款需要多长时间?
1、订单状态为买家已付款,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;
2、订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家;
3、订单状态为卖家已发货,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
看上述例子的情况,小P很可能是利用分销规则打一个时间差,订单状态未发货,两天后将自动退款,同时如果供应商将宝贝发出,小P就能够收到宝贝而不退货。为了验证这一想法,小编给订单上留的电话拨了过去,得到的是很茫然很粗暴的答复:“我没在淘宝上买任何东西,我都不会用支付宝,怎么给你付款啊”。话至此处,亲,还没想通吗?这是一个骗局,电话是不是买家本人的已经不再重要了!同意退款也成了无可奈何的事。
(二)骗子利用了卖家四点,搭成骗局:
第一,宝贝是分销宝贝,发货不由卖家控制;
第二,卖家较长时间手机在线,不便于分销平台付款;
第三,宝贝已经包邮或者修改邮费后包邮,小P不用花费额外的费用;
第四,利用订单未发货申请退款只需要两天的较短时间差,并且卖家没有拒绝退款申请选项。在晚上较晚的时间段拍下付款后随即申请退款,保持旺旺在线并不予任何回复,拖延卖家供销平台付款时间。如果供货商录入单号在两天之后,小P即能得手。虽然成功率不高,但是带来的困惑还是有的。
(三)怎样规避这样的退款不退货骗局?
第一,多忙的情况下都要保持旺旺在线,重要的事,系统消息不能错过。
第二,与买家沟通好,确认退款理由,不排除个别人拍下又不想要了,直接说明白退了就行了,旺旺短信皆不回复的要多加小心,必要时打个电话确认下,看看是不是点错了,或者信息被盗用了;
第三,如果要发货,与供应商沟通好,避免已发货而订单录入延迟的尴尬,造成货已发出,退款又已经达成的局面。
退款不退货骗局,已不是头一次见的事,亲们在销售过程中真的要提防谨慎,以后在网络骗局史上有增加一单被骗案例。
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